환경·담당 체계
대상 서버와 현재 운영 역할 확인
Managed Operations
반복되는 서버 운영 요청을
한 곳에서 관리하세요
운영 환경과 담당 체계를 먼저 확인하고 필요한 작업 범위, 요청 절차와 책임 구간을 협의합니다. 고객 포털에서 요청을 접수하고 처리 현황과 메시지 이력을 확인할 수 있습니다.
지원 범위 협의
작업 항목과 책임 구간·비용 확정
포털 작업 요청
요청 내용과 처리 상태 확인
결과·이력 확인
메시지와 작업 결과 기록 확인
Support Scope
실제 운영 환경을 확인한 뒤 지원 항목을 정합니다
현재 고객 포털의 작업요청 항목을 기준으로 상담할 수 있습니다. 실제 제공 여부와 작업 조건은 장비·서비스 구성과 계약 범위에 따라 달라집니다.
재부팅
대상 장비와 영향 범위 확인 후 작업
OS 재설치
백업·초기화 범위와 일정 사전 확인
장비 교체
가용 장비와 현장 작업 범위 협의
네트워크 설정
대상 IP·연결·정책 변경 내용 확인
작업 항목·운영시간·긴급 연락 절차·응답 목표·비용은 상담과 계약 후 확정합니다.
상담부터 작업 이력 확인까지
환경 확인
범위·역할 협의
작업요청
내용·일정 확인
작업·결과 안내
이력 확인
고객 포털 요청 관리
로그인 후 1:1 문의와 작업요청을 등록하고 메시지 이력을 확인할 수 있습니다. 처리 상태는 접수, 처리중, 답변완료, 종료로 구분됩니다.
Standard Plans
표준 상품과 예상 비용
표시 금액은 VAT 별도입니다. 상세 화면에서 수량·납부 방식·설치비와 VAT를 포함한 예상 결제 금액을 로그인 전에 확인할 수 있습니다.
좌우로 밀어 다른 상품을 확인하세요
DNWORKS STANDARD
Managed Basic
서버 1대의 기본 운영 요청을 월 2회·합계 2시간까지 지원하는 권고 상품입니다.
- 대상
- 서버 1대
- 포함
- 월 2회·합계 2시간
- 작업시간
- 평일 09:00~18:00
50,000원/월
VAT 별도 · 설치비 50,000원
신청하기DNWORKS STANDARD
Managed Standard
서버 1대의 운영 요청을 월 4회·합계 5시간까지 지원하고 긴급 접수를 포함합니다.
- 대상
- 서버 1대
- 포함
- 월 4회·합계 5시간
- 작업시간
- 평일 09:00~18:00
100,000원/월
VAT 별도 · 설치비 50,000원
신청하기
DEMO UI
Customer Portal Preview
서비스 상태와 운영 요청을 고객 포털에서 확인하세요
현재 구현된 Cloud 인스턴스·백업·서비스 신청·문의·작업요청의 정보 구조를 더미 데이터로 재구성한 예시 화면입니다.
- 인스턴스 상태와 할당 자원·네트워크 정보 확인
- 연결된 Cacti 트래픽 그래프와 허용 IP·Port 정책 조회
- 완료된 PBS 복구 지점과 백업 보호 상태 조회
- 서비스 신청·1:1 문의·작업요청 처리 단계 확인
EXAMPLE DATA
CLOUD INSTANCE
demo-web-01
- vCPU
- 4 Core
- Memory
- 8 GB
- Disk
- 100 GB
- Public IP
- 192.0.2.10
TRAFFIC
최근 사용량
수신 18.4 Mbps송신 6.2 Mbps
FIREWALL
허용 정책
HTTPS · TCP 443전체 접속적용됨
SSH · TCP 22관리 IP 대역적용됨
PBS RECOVERY POINT
백업 보호 상태
계약에 백업이 활성화된 Cloud/VPS에서 완료된 복구 지점을 확인합니다.
2026.09.01 02:1018.42 GB완료
2026.08.31 02:0818.31 GB완료
SERVICE REQUEST
서비스 신청 상태
- 신청 상품
- 클라우드/VPS
- 신청일
- 2026.09.01
- 현재 단계
- 담당자 검토
접수 완료검토중처리완료
SUPPORT REQUESTS
문의·작업요청 현황
1:1 문의네트워크 설정 문의답변완료
작업요청서버 재부팅 요청처리중
OPERATIONS REPORT
정기 운영 리포트
- • 트래픽·서비스 상태
- • 가용성·장애 내역
- • 조치 내역·관리자 의견
제공 주기·지표·형식은 계약 후 확정합니다. 자동 생성·예약 발송 화면을 의미하지 않습니다.
표시된 서버명·IP·사양·트래픽·정책·백업·신청·지원 요청 정보는 기능 설명을 위한 예시이며 실제 고객 정보가 아닙니다.
Related Services
운영 환경에 필요한 서비스를 함께 확인하세요
현재 구성과 함께 검토할 수 있는 DNWORKS 서비스입니다. 실제 적용 범위와 비용은 각 요금제 또는 상담 결과를 기준으로 합니다.
Service FAQ
신청 전에 자주 확인하는 내용
요금제와 신청 흐름에 관한 기본 안내입니다. 장비·라이선스·운영 정책에 따라 달라지는 조건은 접수 후 확인합니다.
전체 FAQ 보기
재부팅, OS 재설치, 장비 교체, 네트워크 설정 등을 상담할 수 있습니다. 실제 지원 항목은 환경과 계약 범위에 따라 확정합니다.
고객 포털에서 작업요청의 접수·처리중·답변완료·종료 상태와 메시지 이력을 확인할 수 있습니다.
서버 수, 운영 환경, 지원 항목, 운영시간, 연락 절차와 응답 목표를 확인한 뒤 안내합니다.